Klient jest lojalny… względem czego? (Artykul)

Klient jest lojalny wobec naszej firmy. Rozszerzamy markę, aby zaspokoić potrzeby naszych lojalnych klientów.

Dokładnie te, oraz podobne przykłady bełkotliwego biznesowego żargonu docierają do nas od różnego rodzaju menedżerów, których łączy jedno. Są przekonani o swojej wyjątkowej błyskotliwości i dogłębnym zrozumieniu potrzeb klientów. I mają rację.