OPIS SYSTEMU CUSTOMER INTERACTION CENTER (CIC) (Artykul)

Rozwiązanie Interactive Intelligence wdrożone w Mondial Assistance ma modularną naturę i jest zbudowane ze sprawdzonych, wielokrotnie nagradzanych produktów, które poszerzają granice technologii, tak by dostarczyć elastyczną, łatwą w zarządzaniu alternatywę dla heterogenicznych rozwiązań sprzętowych.